سياسة الخصوصية (مسودة)

ما الذي نجمعه

عند انضمامك إلى قائمة الانتظار نحفظ بريدك الإلكتروني، ولغة الموقع التي تستخدمها، وأي دول تحدّدها في النموذج، ووقت انضمامك، ونسخة هذا الإشعار التي توافق عليها. لا نحفظ عنوان IP الخاص بك مع بريدك.

فيمَ نستخدمه

لمراسلتك بخصوص إطلاق OneGulf فقط. لا نبيع القائمة ولا نشاركها.

ملفات الارتباط والتحليلات

لا يستخدم الموقع أي تحليلات. قد يضع ملف ارتباط واحداً لتذكّر لغتك.

تطبيق OneGulf

يحتفظ التطبيق بإجاباتك (اللغة، ونوع المسافر، والجنسية، وأسلوب السفر، وبلد الإقامة عند ذكره)، وبرحلاتك وخططها، وبالأماكن المحفوظة، وبرقم الهاتف أو حساب Apple الذي تسجّل به الدخول عند حفظ رحلتك في حساب. يمكنك استخدام التطبيق كضيف، ويحتفظ التطبيق بإجابات الضيف ورحلته في حساب مجهول. أما إجاباتك عن احتياجات الطعام والحساسية وأوقات الصلاة فلا يحتفظ بها إلا بعد موافقتك في تلك الشاشة، ولا تسأل النسخة التجريبية عن تسهيلات الوصول. موقعك الدقيق لا يغادر هاتفك، ولا يحتفظ التطبيق إلا بمدينة الانطلاق التي تختارها.

نخزّن هذه البيانات لدى Supabase في منطقة مومباي. ونرسل تقارير الأخطاء إلى Sentry، ولا تحمل إلا ما يلزم لتحديد الخلل: نوع الخطأ وموضعه في شيفرة التطبيق، ونسخة التطبيق، وطراز الهاتف ونظام تشغيله. ولا تحمل أبدًا أي إجابة أو مكان أو اسم أو رقم هاتف أو معرّف حسابك. أما إحصاءات الاستخدام فنرسلها إلى PostHog في الاتحاد الأوروبي، وبموافقتك فقط، كما تشرح الفقرة التالية.

وتشارك خدمتان أخريان. لترتيب الأماكن في الخطة، يرسل خادمنا إلى نموذج Claude من Anthropic الأماكن المرشّحة التي اختارها لرحلتك، بأسمائها وفئاتها واهتماماتها ومواقعها، مع وتيرة الرحلة ونوع الرفقة (عائلة مثلًا) واهتماماتك ومدينة كل يوم، وما إذا كان اليوم في رمضان أو في فترة حرّ. ولا يرسل أبدًا اسمك ولا رقم هاتفك ولا معرّف حسابك ولا تواريخ سفرك ولا إجاباتك عن الطعام أو تسهيلات الوصول أو الصلاة؛ فالنموذج يختار الترتيب فقط، ويتحقّق خادمنا من كل اختيار. وعند فتح التطبيق أول مرة، وعند تسجيل الدخول بالهاتف، يجري فحص Cloudflare Turnstile في صفحة ويب مخفية للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية. ترى Cloudflare عنوان IP للجهاز وإشارات المتصفح التي يحتاجها الفحص، ولا يتلقّى التطبيق سوى رمز اجتياز.

العدّ متوقف إلى أن توافق عليه في بطاقة تظهر في الرئيسية بعد خطتك الأولى. بموافقتك يعدّ التطبيق خطوات مثل إتمام شاشة من الأسئلة أو بناء خطة أو حفظ رحلة، مع لغة التطبيق ونسخته ونوع الحساب (ضيف أو عضو). ولا يرسل أبدًا أي إجابة أو مكان أو مدينة أو رقم هاتف أو بحث، ولا شيئًا عن الطعام أو تسهيلات الوصول أو الصلاة. تحتفظ PostHog بهذه الإحصاءات في الاتحاد الأوروبي تحت معرّف حسابك. يمكنك إيقاف العدّ في أي وقت من حسابي ← بياناتك، وعندها نطلب من PostHog حذف ما لديها عنك، وحذف حسابك يفعل الشيء نفسه. وإلى أن تقبل PostHog الطلب لا نحتفظ إلا بمعرّف حسابك في قائمة طلبات الحذف المعلّقة، ونكرّر الطلب حتى تقبله.

يربط قسم «احجز» في الصفحة الرئيسية، أسفل رحلتك القادمة، بشركاء حجز، اليوم Trip.com للإقامة وAiralo لشرائح eSIM، عبر شبكة التسويق بالعمولة Travelpayouts. ننشئ الرابط عند النقر عليه فقط، ويحمل مدينة الإقامة وتواريخها وعدد المسافرين، أو دول شريحة eSIM، إضافة إلى رمز عشوائي يعرّف الرابط لا هويتك. نحتفظ بسجل واحد لكل رابط: الرمز والوقت والفئة والشريك وبلد الوجهة وما إذا كان الرابط مقبولًا لدى الشبكة، من دون معرّف حساب، ونحذفه بعد 13 شهرًا. ومن لحظة النقر تسري سياسة الخصوصية الخاصة بالشريك. وقد تحصل OneGulf على عمولة من الشريك عند الحجز.

في التطبيق، تعرض صفحة حسابي ← بياناتك كل موافقة مع مفتاح لسحبها، وزرًّا لحذف حسابك. الحذف يزيل كل شيء دفعة واحدة: الإجابات والموافقات والرحلات والخطط والأماكن المحفوظة وتسجيل الدخول. ثم نطلب من PostHog حذف إحصاءات استخدامك، كما تشرح الفقرة السابقة. ولا يصل الحذف إلى سجلات مزوّد الرسائل النصية، ولا إلى النسخ الاحتياطية قبل استبدالها.

ويمكنك أيضًا حذف حسابك على OneGulf من دون التطبيق، من صفحة حذف حسابك على OneGulf.

حذف بريدك

راسلنا على privacy@onegulf.app وسنحذف بريدك من القائمة.

التغييرات

سننشر السياسة المُراجَعة بدل هذا النص قبل الإطلاق.